サポート・テレビTV

リモコンが効かない場合の対処方

STB( チューナー) のリセットをお試しください。

STB( チューナー) がフリーズしている可能性があります。
※番組録画中にリセットをすると、録画が中止されますのでご注意ください。
※リセットをしても、録画予約や録画済みの番組が消えることはありません。
機種別リセットの方法の確認はこちらから。

リモコンの電池交換をお試しください。

リモコンの電池が切れている可能性があります。電池を交換いただく場合、電池の向きにご注意ください。

まずはこちらをお試しください。

動画で確認したい場合はこちら

故障の場合は新品のリモコンをご購入することができます。