四国中央市のケーブルテレビ|COSMOSTV「コスモステレビ/四国中央テレビ」

愛媛県四国中央市三島宮川4丁目6番48号TEL 0896-24-0130 FAX 0896-24-0166
営業時間9:00~19:00(休業日:日曜・祝日)

メンテナンス・障害情報MAINTE

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〔全域〕7月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 7月 30日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 7月 30日(木)午前1:00~午前5:30(深夜)

※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 6月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 6月 17日(水)午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 6月 17日(水)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

〔完了〕インターネット上位回線緊急メンテナンスのお知らせ

実施日時2020年5月27日(水)  午前2:00~午前6:00

下記の日程で、インターネット上位回線設備の緊急メンテナンス作業を実施いたします。

これに伴い、作業中はご利用中のケーブルインターネットについて接続が不安定な時間が発生いたします。

作業日時:2020年5月27日(水)午前2:00~午前6:00

※上記時間内で40分程度接続が不安定になります。

 

対象サービス:ケーブルインターネット全コース

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : インターネット上位回線設備の緊急メンテナンス

※メンテナンス終了後も通信が出来ない場合には、お手数ですがパソコンや無線ルータ等接続機器の再起動をお試しください。

ご不便をおかけいたしますが、皆様のご協力よろしくお願い申し上げます。

  1. 対象サービス
    ケーブルインターネット全コース
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    インターネット上位回線設備の緊急メンテナンス

〔完了〕〔全域〕 5月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 5月 20日(水) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 5月 20日(水)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕4月度追加メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 4月 24日(金)午前0:00~午前6:00(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中にコスモスチャンネル他
自主放送チャンネルが視聴できない時間帯が発生します。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 4月 24日(金) 午前0:00~午前6:00(深夜~早朝)

対象サービス :四国中央テレビ自主放送チャンネル
コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)

なお、その他の地デジ、BS、CS放送は通常通り視聴いただけます。

 

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備のメンテナンス

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ自主放送チャンネル
    コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
    行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    ケーブルテレビセンター設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 4月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 4月 17日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 4月 17日(金)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕設備メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 3月 17日(火) 午前4:00~午前6:00(早朝)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備の
点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中はケーブルインターネットサービスが
断続的に停止し、作業終了後は自動的に復旧いたします。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 :  2020年 3月 17日(火) 午前4:00~午前6:00(早朝)

対象サービス :ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します

※コスモス光は停止いたしません。

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。

  1. 対象サービス
    ケーブルインターネット 全コース
    (コスモス光は対象外)
  2. 対象地区
    四国中央市内全域
  3. 作業内容
    センター設備のメンテナンス

コスモスプラス・コスモススマホマイページのメンテナンス情報

実施日時

3月29日(日)22時から3月30日(月)6時の間で、コスモスプラス及びコスモスマホマイページのサーバーメンテナンスを実施します。
これにともない、メンテナンス時間内で最大1時間程度上記ページが利用できなくなります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  1. 対象サービス
  2. 対象地区
  3. 作業内容

〔完了〕〔全域〕 3月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 3月 5日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 3月 5日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市内全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 2月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 2月 13日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 2月 13日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 1月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 1月 16日(木)・17日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 1月 16日(木)・17日(金)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 12月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2019年 12月 5日(木)・19日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2019年 12月 5日(木)・19日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 11月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時 2019年 11月 15日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2019年 11月 15日(金)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 10月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2019年10月4日(金)午前1:00~午前5:30

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2019年 10月 4日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

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