四国中央市のケーブルテレビ|COSMOSTV「コスモステレビ/四国中央テレビ」

愛媛県四国中央市三島宮川4丁目6番48号TEL 0896-24-0130 FAX 0896-24-0166
営業時間9:00~19:00(休業日:日曜・祝日)

メンテナンス・障害情報MAINTE

  • 障害情報
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〔全域〕 5月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2021年5月13日(木)、28日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2021年5月13日(木)、28日(金)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

【完了】緊急メンテナンスのお知らせ

実施日時2021年 4月 12日(月)午後10:00~翌午前1:00

4月12日(月)22時から実施いたしました下記メンテナンス作業は13日(火)0時30分頃完了しております。
作業にご理解・ご協力をいただきましてありがとうございました。
なお、ケーブルプラス電話がつながらないなどの症状がございましたら、遠慮なく、四国中央テレビ(24-0130)までご連絡ください。

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このたび下記日程におきまして、「ケーブルプラス電話」サービス提供元であるKDDIの設備交換のための緊急メンテナンス作業を実施いたします。
原則、作業中もサービスについては継続してご利用いただけますが、通話に途切れや雑音などの影響がでることが予想されます。
メンテナンス中及びメンテナンス後にケーブルプラス電話が繋がらないなどの症状がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。

実施日 : 2021年 4月 12日(月)
午後10:00~翌午前1:00
(作業時間中、通話中のお客様への影響が数回程度想定されます。)

対象サービス :ケーブルプラス電話

対象地域 : ケーブルプラス電話を提供しているすべての地域

メンテナンス後に「ケーブルプラス電話」が繋がらない場合は、お手数ですが、電話用機器のリセット(電源の抜き差し)をお試しください。リセットの手順については「こちら」をご参照ください。

  1. 対象サービス
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    ケーブルプラス電話を提供しているすべての地域
  3. 作業内容
    ケーブルプラス電話設備交換

〔完了〕〔全域〕 4月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2021年 4月 21日(水) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2021年 4月 21日(水)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕3月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2021年 3月 4日(木)・5日(金)・16日(火)・17日(水)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2021年 3月 4日(木)・5日(金)・16日(火)・17日(水)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕メンテナンスにともなうBS4K停波のお知らせ

実施日時2021年 2月 22日(月)午前1:00~午前4:00(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は断続的にBS4Kの全チャンネルが視聴できません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2021年 2月 22日(月)
午前1:00~午前4:00(深夜)

対象サービス :BS4K

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

  1. 対象サービス
    BS4K全チャンネル
  2. 対象地区
    全域
  3. 作業内容
    BS4Kに関わる放送機器メンテナンス

〔完了〕〔全域〕 2月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2021年 2月 12日(金)・18日(木)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2021年 2月 12日(金)・18日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕放送設備メンテナンスにおける停波情報

実施日時2月2日(火)1:00〜7:00

このたび下記日程におきまして、CSデジタル放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。それに伴いまして、メンテナンス時間中はCS放送ご視聴いただけません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

1.作業日時
・2021年 2月 2日 (火) 1:00 ~ 7:00
( 2月 1日 深夜 25:00 ~ 31:00 )

2.対象範囲
CSデジタル放送 全チャンネル

3.作業内容
・配信元CSデジタル放送機器更新ならびに保守点検作業

4.サービスご利用者への影響
・当該時間はCSデジタル放送の全チャンネルがサービス停止となりますので
ご了承ください。

  1. 対象サービス
    CSデジタル放送の全チャンネル
  2. 対象地区
    全域
  3. 作業内容
    配信元CSデジタル放送設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 1月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2021年 1月 21日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2021年 1月 21日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕伝送路メンテナンスにおける停波情報

実施日時2020年 12月 29日(火)午前1:00~午前5:00(深夜)

このたび下記日程におきまして、伝送路機器のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、一部地域でメンテナンス時間中は断続的にサービスがご利用いただけません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 12月 29日(火)
午前1:00~午前5:00(深夜) 瞬停もしくは1分程度の停波を数回

対象サービス :ケーブルテレビ・インターネット・固定電話

対象地区 : 具定町・中之庄町・寒川町・豊岡町
上記の一部エリア
作業内容 : 伝送路機器のメンテナンスに伴うサービス停止

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ・インターネット・固定電話
  2. 対象地区
    具定町・中之庄町・寒川町・豊岡町
    上記エリアの一部地域
  3. 作業内容
    伝送路機器のメンテナンス

〔完了〕メンテナンスにおけるBS4K停波のお知らせ

実施日時2020年 12月 22日(火)午前1:00~午前1:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中はBS4Kの全チャンネルが視聴できません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 12月 22日(火)
午前1:00~午前1:30(深夜)

対象サービス :BS4K

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ BS4K
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    映像センター設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 12月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 12月 16日(水)午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 12月 16日(水)
午前1:00~午前5:30(深夜)

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル

□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 11月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 11月 19日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 11月 19日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 10月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時 2020年 10月 20日(火) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 10月 20日(火)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 9月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 9月 30日(水) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 9月 30日(水)午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 8月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 8月 14日(金)・18日(火)・19日(水)・20日(木)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 8月 14日(金)・18日(火)・19日(水)・20日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕7月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 7月 30日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 7月 30日(木)午前1:00~午前5:30(深夜)

※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 6月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 6月 17日(水)午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 6月 17日(水)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

〔完了〕インターネット上位回線緊急メンテナンスのお知らせ

実施日時2020年5月27日(水)  午前2:00~午前6:00

下記の日程で、インターネット上位回線設備の緊急メンテナンス作業を実施いたします。

これに伴い、作業中はご利用中のケーブルインターネットについて接続が不安定な時間が発生いたします。

作業日時:2020年5月27日(水)午前2:00~午前6:00

※上記時間内で40分程度接続が不安定になります。

 

対象サービス:ケーブルインターネット全コース

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : インターネット上位回線設備の緊急メンテナンス

※メンテナンス終了後も通信が出来ない場合には、お手数ですがパソコンや無線ルータ等接続機器の再起動をお試しください。

ご不便をおかけいたしますが、皆様のご協力よろしくお願い申し上げます。

  1. 対象サービス
    ケーブルインターネット全コース
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    インターネット上位回線設備の緊急メンテナンス

〔完了〕〔全域〕 5月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 5月 20日(水) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 5月 20日(水)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕4月度追加メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 4月 24日(金)午前0:00~午前6:00(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中にコスモスチャンネル他
自主放送チャンネルが視聴できない時間帯が発生します。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 4月 24日(金) 午前0:00~午前6:00(深夜~早朝)

対象サービス :四国中央テレビ自主放送チャンネル
コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)

なお、その他の地デジ、BS、CS放送は通常通り視聴いただけます。

 

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備のメンテナンス

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ自主放送チャンネル
    コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
    行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    ケーブルテレビセンター設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 4月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 4月 17日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 4月 17日(金)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕設備メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 3月 17日(火) 午前4:00~午前6:00(早朝)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備の
点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中はケーブルインターネットサービスが
断続的に停止し、作業終了後は自動的に復旧いたします。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 :  2020年 3月 17日(火) 午前4:00~午前6:00(早朝)

対象サービス :ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します

※コスモス光は停止いたしません。

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。

  1. 対象サービス
    ケーブルインターネット 全コース
    (コスモス光は対象外)
  2. 対象地区
    四国中央市内全域
  3. 作業内容
    センター設備のメンテナンス

コスモスプラス・コスモススマホマイページのメンテナンス情報

実施日時

3月29日(日)22時から3月30日(月)6時の間で、コスモスプラス及びコスモスマホマイページのサーバーメンテナンスを実施します。
これにともない、メンテナンス時間内で最大1時間程度上記ページが利用できなくなります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  1. 対象サービス
  2. 対象地区
  3. 作業内容

〔完了〕〔全域〕 3月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 3月 5日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 3月 5日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市内全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 2月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 2月 13日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 2月 13日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 1月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 1月 16日(木)・17日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 1月 16日(木)・17日(金)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 12月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2019年 12月 5日(木)・19日(木) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2019年 12月 5日(木)・19日(木)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 11月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時 2019年 11月 15日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2019年 11月 15日(金)
午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

〔完了〕〔全域〕 10月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2019年10月4日(金)午前1:00~午前5:30

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2019年 10月 4日(金) 午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

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