四国中央市のケーブルテレビ|COSMOSTV「コスモステレビ/四国中央テレビ」

愛媛県四国中央市三島宮川4丁目6番48号TEL 0896-24-0130 FAX 0896-24-0166
営業時間9:00~19:00(休業日:日曜・祝日)

メンテナンス・障害情報MAINTE

障害復旧情報一覧

5月6日(日)に発生した落雷による障害対応について

発生日時2019年5月6日20:00ごろ

5月6日(月)、落雷の影響により寒川・豊岡地域で発生していた弊社の伝送路設備の障害は復旧いたしました。
皆さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、まだテレビ・インターネット・固定電話サービスがご利用いただけない状態の方は、宅内もしくは周辺機器の故障が想定されますので弊社までご連絡ください。

TEL 0896-24-0130

  1. 場所
    寒川・豊岡 一部地域
  2. 影響サービス
    ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話
  3. 障害内容
    落雷の影響による伝送路障害

コスモス+(コスモスプラス)映像配信障害復旧について

発生日時2017年11月28日14時

コスモスマホ専用サイト「コスモス+(コスモスプラス)」内で映像配信の不具合が発生しており、ご迷惑をおかけしました。アンドロイド端末・パソコンでの視聴に対する、映像配信サービスが復旧いたしました。お使いのWEBブラウザによっては設定が必要になります。詳細は四国中央テレビホームページ(http://s-tv.jp)に掲載しております。お手数をおかけしますが、ご確認下さい。

ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご不明点ございましたら、四国中央テレビ(0896-24-0130)までお問い合わせください。

  1. 場所
    コスモスマホ専用サイト
  2. 影響サービス
    コスモス+(コスモスプラス)
  3. 障害内容
    映像配信の不具合が発生

金田町三角寺付近の一部地域における伝送路障害について

発生日時2017年6月27日午後11時半ごろ

6月27日午後11時半ごろより、金田町三角寺付近の一部地域にて
発生しておりました伝送路障害ですが、6月28日午後4時10分ごろ復旧いたしました。

対象のお客さま宅におかれましてはテレビが視聴できない、インターネット・電話がつながらないなどの影響が発生し、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  1. 場所
    金田町三角寺付近の一部地域
  2. 影響サービス
    ケーブルテレビサービス
    ケーブルインターネット接続サービス(全コース)
    ケーブルプラス電話
  3. 障害内容
    伝送路障害が発生

寒川町の一部地域における伝送路障害について

発生日時2017年1月15日午前9時ごろ

1月15日午前9時ごろより、寒川町の一部地域で伝送路障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
対象のお客さま宅におかれましてはテレビが 視聴できない、インターネット・電話がつながらないなどの影響が発生し、
大変ご迷惑をかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

  1. 場所
    寒川町の一部地域
  2. 影響サービス
    ケーブルテレビサービス
    ケーブルインターネット接続サービス(全コース)
    ケーブルプラス電話
  3. 障害内容
    伝送路障害が発生

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