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メンテナンス・障害情報MAINTE

〔全域〕〔完了〕光通信設備メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2023年12月12日(火) 午前1:00~午前5:00(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビ光通信設備(センター設備)のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は光通信サービスが断続的にご利用いただけなくなります。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

実施日 :
2023年12月12日(火) 午前0:00~午前5:00 (深夜)

対象地域:
四国中央市全域

対象サービス :
□光ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□光ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

作業内容 :
光通信設備(センター設備)のメンテナンス

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、D-ONU(光ケーブルインターネット用モデム)の電源を抜き差しして機器の再起動をお試しください。
その後、ルーターやパソコンなど接続機器の再起動をお試しください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、ホームゲートウェイ(光ケーブルプラス電話用モデム)の電源を抜き差しして機器の再起動をお試しください。

  1. 対象サービス
    光ケーブルインターネット(全コース)
    光ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    光通信設備(センター設備)のメンテナンス

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