メンテナンス・障害情報MAINTE

〔完了〕〔全域〕 9月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時2020年 9月 30日(水) 午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび下記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

実施日 : 2020年 9月 30日(水)午前1:00~午前5:30(深夜)
※コスモスチャンネル(111ch)、プレビューチャンネル(112ch)、
行政チャンネル(121ch)、街かどch(122ch)は午前 0:00から放送を休止します。

対象サービス :
○デジタルプレミアムコース
CS専門チャンネルすべて
○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
地上デジタル全チャンネル
サービスチャンネル 全チャンネル
□ケーブルインターネット 全コース
時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
□ケーブルプラス電話
時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します

対象地区 : 四国中央市全域
作業内容 : センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ケーブルテレビ(全コース)
    ケーブルインターネット(全コース)
    ケーブルプラス電話
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンス

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