メンテナンス・障害情報MAINTE

〔全域〕4月度定期メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

実施日時平成31年4月17日(水)午前1:00~午前5:30(深夜)

このたび上記日程におきまして、ケーブルテレビセンター設備および
伝送路設備に係る機器の点検・メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いまして、メンテナンス時間中は全てのサービスのご利用ができません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

※ メンテナンス後にインターネット接続できない場合は、
モデムの電源抜き差し、パソコンの再起動を実施してください。
また、ルータ等をお使いのお客様はルータの電源抜き差しにて機器を再起動し、
動作が安定してからインターネット接続をご確認ください。
※ メンテナンス後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)の電源抜き差して機器をリセットし、
CABLEランプおよびSTATUSが点灯した後、通話確認をしてください。

  1. 対象サービス
    ○デジタルプレミアムコース
    CS専門チャンネルすべて
    ○デジタルプレミアム・エコノミーコース 共通
    地上デジタル全チャンネル
    サービスチャンネル 全チャンネル
    □ケーブルインターネット 全コース
    時間内で断続的に通信できない時間帯が発生します
    □ケーブルプラス電話
    時間内で断続的に通話できない時間帯が発生します
  2. 対象地区
    四国中央市全域
  3. 作業内容
    センター設備及び伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止

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