四国中央市のケーブルテレビ|COSMOSTV「コスモステレビ/四国中央テレビ」

愛媛県四国中央市三島宮川4丁目6番48号TEL 0896-24-0130 FAX 0896-24-0166
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お知らせNEWS

Android端末での一部アプリケーション不具合解消について

2021年03月23日

2021年3月23日早朝より、AndroidOSを搭載したスマートフォンで一部サービス(LINEやYahooアプリ等)がご利用しづらい事象が発生しておりましたが、 同日午後5時頃に下記対応により事象が回復することを確認しております。

【 原 因 】Google社のAndroidシステムのWebViewまたはChromeアプリの不具合。
【復旧方法】以下の通りお客さまに操作いただくことで、事象が回復することを確認しました。
【操作方法】Playストアアプリのマイアプリ&ゲームから、Androidシステムの「WebView」アプリまたは「Chrome」アプリの更新を行なってください。

操作方法がわからないなどご不明な点などがございましたら
お電話でもご訪問でもサポートさせていただきますので、お気軽に下記までお問い合わせください。

お客さまにご不便をおかけいたしましたが、引き続き操作に支障があればご連絡ください。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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