メンテナンス・障害情報MAINTE

【復旧】落雷によるサービス障害

発生日時4月16日(日)22時30分ごろ

4月16日(日)22時15分ごろ、土居町上野の一部地域において、落雷の影響により発生しておりました伝送路障害は、23時40分ごろ復旧いたしました。ご利用中の皆様におかれましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
なお、インターネットサービスや固定電話サービスがご利用いただけない状態の方は、ケーブルモデムや無線ルータ(Wi-Fi機器)、EMTAなどの機器類の電源抜き差しリセットや、パソコン・スマホ・タブレットなどの接続機器類の再起動をお試しください。また、こちらではインターネットについてこちらでは固定電話について、動画でのご案内もいたしておりますのでご参照ください。それでもなお、テレビがご視聴できなかったり、インターネットに接続できない、固定電話がご利用できない場合は、機器類の故障やその他原因が想定されますので弊社までご連絡ください。

四国中央テレビ
0896-24-0130

  1. 場所
    土居町上野の一部地域
  2. 影響サービス
    テレビ・インターネット・固定電話サービス
    ※光テレビ・光ネット・光でんわについては、影響はございません。
  3. 障害内容
    落雷による伝送路異常

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