メンテナンス・障害情報MAINTE

【落雷によるサービス障害復旧】

発生日時2020年3月16日

3月16日(月)午前2時ごろの落雷の影響により、寒川町と豊岡町の各一部地域で発生しておりました伝送路障害は、午前3時50分ごろ復旧いたしました。ご利用者の皆様におかれましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
なお、インターネットサービスや固定電話サービスがご利用いただけない状態の方は、ケーブルモデムや無線ルータ(Wi-Fi機器)、EMTAなどの機器類の電源抜き差しリセットや、パソコン・スマホ・タブレットなどの接続機器類の再起動をお試しください。また、こちらではインターネットについてこちらでは固定電話について、動画でのご案内もいたしておりますのでご参照ください。それでもなお、インターネットに接続できない場合や固定電話が利用できない場合は、機器類の故障やその他原因が想定されますので弊社までご連絡ください。また、テレビのご視聴が出来ない場合も、宅内や周辺設備の故障が想定されますのでご連絡ください。

四国中央テレビ
0896-24-0130

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