四国中央市のケーブルテレビ|COSMOSTV「コスモステレビ/四国中央テレビ」

愛媛県四国中央市三島宮川4丁目6番48号TEL 0896-24-0130 FAX 0896-24-0166
営業時間9:00~18:00(休業日:日曜・祝日)

お知らせNEWS

「電話リレーサービス料」に関するご案内

2021年07月01日

2021年7月1日より、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」(令和2年法律第53号)に基づく電話リレーサービスの提供開始に伴い、電話サービスをご契約されているお客さまに対しご利用電話番号数に応じた「電話リレーサービス料」のご負担をお願いすることとなりました。お客様におかれましては、電話リレーサービス制度についてご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【電話リレーサービスとは】
聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより24時間365日、電話で双方をつなぐサービスです。

【電話リレーサービス制度とは】
電話リレーサービス提供機関である一般財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を「電話リレーサービス料」として電話会社全体で応分に負担する仕組みです。

【サービス料金ご負担について】
2021 年度の電話リレーサービス料(1電話番号あたり)を総務省が認可したことに伴い、2021 年7 月ご利用分(8月ご請求分、コスモスマホは9月ご請求分)から、ご契約中のお客様にご請求させていただきます。
2021年度(令和3年度)の番号単価は、下記の通りです。
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1番号あたり1.1円/月(税込)を2021年7月ご利用分から2022年1月ご利用分まで。
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※電話リレーサービス料は、年度ごとに毎年金額が見直しされます。

【対象サービス】
ケーブルプラス電話・コスモス光でんわ・コスモス光 with auでんわ・コスモスマホ(データプラン含む)

以上、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
詳しくは総務省ホームページをご参照願います。
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html