2019-09-21

いつもコスモスネットワークをご利用いただき、ありがとうございます。

9月18日のメンテナンスにより、一部のお客様でCSの放送が観ることができないという症状が出ています。大変ご迷惑お掛けし、申し訳ございません。

今回は、メンテナンスによるエラーの改善方法をご案内させていただきます。

エラーが出た場合は、視聴できるCSチャンネルを探していただき、選局して下さい。しばらく視聴できるCSチャンネルをご覧いただき、視聴できなかったチャンネルを再度選曲していただくとご視聴いただけるよう改善されます。

それでも改善されない場合は、お手数ですが弊社までお問合せ下さい。

カスタマー大西