LINEの通知音が鳴らない時は?
2019-11-20
皆さん、いつもコスモスネットワークをご利用いただきありがとうございます。
本日は、窓口で問い合わせが多いLINEの通知音が鳴らない時の対処法についてご案内します。
ご利用されている方が多いLINEですが、「トークの通知音がこの人だけ鳴らない!」とのお困りの相談を受けることがあります。
そんな時に確認してもらいたいのは、トーク画面の上側のこの部分です。↓
スピーカーのマークに斜めに線が入ったマークがあります。
このマークはこのトーク相手の通知音が消音になっていることを表します。この状態では相手からメッセージが来ても音が鳴らない為、メッセージに気づくことができません。では、どのようにすればいいのか?
次の画像を見てください。↓
スピーカーのマークから2つ右側に下向きの矢印のマークがあります。
矢印をタッチします。すると次のような画面が出てきます。↓
黄色で囲んでいる「通知オン」のマークをタッチ
すると画面が次のように変化します。↓
名前の横の消音のマークが消え、通知オンのボタンが通知オフのボタンに変わりました。
これで消音ではなく、相手からメッセージが届くと通知音がなるようになります!!
もしLINEの通知音でお困りになっている場合、お試しになってください。
最後までご覧いただきありがとうございました。
カスタマー青井