2020-10-21

いつもご利用ありがとうございます。

コスモスマホをお使いのお客様で、動作が重たいとのご相談をよく受けます。

そんな時よくあるのがグーグルクロームのタブの閉じ忘れです。

 

コスモスマホのホーム画面は仕様として常に新しいタブを開くようになっています。

以前開いていたページを残して一旦他のページで調べものをしたり、

後で続きを検索したり、便利な機能なのですがこれをずっと放置しておくと

スマホに大変負担が掛ってしまいます。

 

 

 

 

 

 

 

スマホの右上に開いているタブの数が表示されています。こちらが

１００を超えると・・・

 

 

 

 

このように「:D」横になった人の顔のようになります。もしお手持ちのスマホの

ブラウザがこのような表示になっていたら使っていないタブを閉じましょう。

閉じ方は非常に簡単です。

①まず、この顔文字のようなマークにタッチします。

②右の点３つのボタンをタッチします。

③開いたメニューの中に「すべてのタブを閉じる」という項目がありますので

そちらをタッチします。

以上の操作でブラウザがシャットダウンします。

端末によっては操作の仕方が少し違う場合もございますので、不明な点がございましたら、四国中央テレビまでお気軽にお問い合わせください。

 

カスタマー担当：鈴木